Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn mở tài khoản bet23, và dùng chúng để xác minh giao dịch nạp rút cũng như gửi thông báo quan trọng về tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL cho dữ liệu truyền tảiLưu trữ có kiểm soát truy cậpQuyền yêu cầu xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
bet23 Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin tài khoản
BẢO MẬT HÀNG NGÀY

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối đăng nhập và giao dịch, giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu chỉ cho nhân viên được ủy quyền, và thường xuyên kiểm tra hệ thống để phát hiện truy cập bất thường. Dưới đây là bốn điểm chính về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa truyền tải

Mọi thông tin bạn nhập khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi rời khỏi thiết bị của bạn, giúp bảo vệ dữ liệu khỏi bị chặn bắt trên đường truyền.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có xác thực hai lớp. Chỉ đội ngũ bảo mật và hỗ trợ được cấp quyền mới truy cập được, và mọi lần truy cập đều ghi lại để kiểm tra sau này.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, nhưng không theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng bet23. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu giữ

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý ở khu vực được phép. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh sau và đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện từ trang tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và xử lý yêu cầu ngay trong phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của bet23.
Biểu mẫu trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản bet23, vào phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản trực tiếp từ biểu mẫu đó mà không cần liên hệ…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi báo cáo trong vài ngày làm việc.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt → Quyền riêng tư và chọn Xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ và hết thời gian lưu trữ bắt buộc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Thông tin thanh toán chỉ được truyền đến nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Chỉnh sửa thông tin liên hệ. Bạn sẽ cần xác minh bằng mã OTP gửi đến số điện thoại cũ hoặc email cũ trước khi cập nhật.

Mọi thông tin thanh toán bạn nhập đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ dưới dạng mã hóa trên máy chủ. Chỉ hệ thống xử lý giao dịch mới giải mã được khi cần.

Vào Cài đặt → Thông báo và tắt tùy chọn Email khuyến mãi. Bạn vẫn sẽ nhận email quan trọng về bảo mật tài khoản và giao dịch, nhưng không còn email tiếp thị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.